Kurz und knapp: Wir verarbeiten die Daten Ihrer telefonischen Kontaktaufnahme.
Weitere Einzelheiten: Wenn Sie mit uns telefonisch in Kontakt treten, speichern wir Ihre Rufnummer, den Zeitpunkt und die Dauer des Anrufes und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie in diesem Telefonat preisgeben. Diese Daten werden nur gespeichert, um Ihre Kontaktaufnahme zu verarbeiten.
Zweck: Die Verarbeitung Ihrer telefonischen Kontaktaufnahme.
Speicherung: Wir speichern die Verkehrsdaten 13 Monate. Aus einem Telefonat kann es auch daran anknüpfende Verpflichtungen geben. Auch bei außergewöhnlichen berechtigten Interessen (z. B. wenn Sie einen Rechtsanspruch gegen uns geltend machen) kann eine längere Speicherung notwendig werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und lit. f DS-GVO.
Berechtigte Interessen: Aus Gründen der Wirtschaftlichkeit betreiben wir eine Cloud-Telefonanlage.
Auftragsverarbeiter: Unser derzeitiger Telefonanlagen-Provider ist Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Unser Telekommunikationsanbieter ist die Vodafone GmbH.
Andere Empfänger: Keine.
Übermittlungen in Drittländer: Twilio Inc., USA – Standardvertragsklauseln („SCCs“) sowie Binding Corporate Rules (BCR) im Rahmen des Data Processing Agreement (DPA).